حل المشكلات

المتصفحات المدعومة والأعطال الشائعة

ما المتصفح المناسب للبناء؟ وماذا تفعل إن ظهرت رسالة «بيئة البناء مفتوحة في تبويب آخر» أو انتهت جلستك؟ حلول سريعة للمشكلات الشائعة.

آخر مراجعة: 20 أكتوبر 2026

المتصفحات المدعومة

على الحاسوب يشغّل البناء بيئة كاملة داخل متصفحك، وتعمل في Chrome أو Edge الحديث. هذه أفضل تجربة للبناء.

على الجوال والآيباد تعمل معاينة خفيفة: تراسل المساعد وتعدّل بالنقر وتفتح لوحة المشرفين وتنشر تطبيقك. التحميل الأول أبطأ قليلاً، وتسجيل الدخول بحساب Google لا يعمل داخل هذه المعاينة، فجرّبه من الرابط المنشور.

أما التطبيقات بعد نشرها فتعمل على كل المتصفحات والأجهزة، ومنها الجوال.

«بيئة البناء مفتوحة في تبويب آخر»

بيئة البناء تعمل في تبويب واحد فقط في المرة نفسها.

  1. أغلق تبويبات Webbe الأخرى المفتوحة على المحرر.
  2. أعد تحميل الصفحة في التبويب الذي تريد العمل فيه.

«لم تنطلق بيئة البناء هذه المرة»

يحدث أحياناً بسبب الاتصال أو المتصفح. اضغط «أعد المحاولة». وإن تكرر، أعد تحميل الصفحة، وتأكد أنك تستخدم Chrome أو Edge محدّثاً.

انتهاء الجلسة

إن ظهرت رسالة «انتهت جلستك»، سجّل الدخول من جديد. عملك محفوظ، وستعود إلى الصفحة نفسها.

في السابق كان زر «خروج» داخل تطبيقك يُنهي جلستك في Webbe أيضاً. أصلحنا ذلك، وصار الخروج داخل التطبيق لا يؤثر على حسابك.

إشعار اكتمال البناء لا يصل

  • اضغط زر الجرس في الشريط العلوي، ووافق على طلب الإشعارات من المتصفح.
  • إن رفضت الطلب سابقاً، اسمح بالإشعارات لموقع Webbe من إعدادات المتصفح.
  • أبقِ تبويب البناء مفتوحاً. يمكنك الانتقال لغيره، لكن لا تغلقه.

الوضع الفاتح والداكن

يتبع Webbe مظهر جهازك تلقائياً. ولتثبيت الفاتح أو الداكن، استخدم زر المظهر في أعلى الصفحة.

ولإضافة وضع فاتح وداكن إلى تطبيقك نفسه، فعّله في خيارات المخطط قبل البناء، أو اضغط اقتراح «أضف وضعاً فاتحاً وداكناً مع زر للتبديل» بعده.

ما زالت المشكلة قائمة؟

راسلنا واذكر ما حدث، واسم المتصفح، ونص الرسالة التي ظهرت لك. سنرد على بريدك.

لم تجد إجابتك؟

راسلنا بسؤالك، وسنرد على بريدك.

تواصل معنا